销售前做足准备,销售中学会借力资源、技巧和话术

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销售经理销售前做足准备,销售中学会借力资源、技巧和话术,一名优秀的销售人员,销售技巧是必备能力。真正有效的销售技巧有哪些呢?我通过分析销售高手的案例,总结了以下几大技巧。

第一,厉兵秣马

兵法有云,不打无准备之仗。对于一个成功的销售人员来说,也是如此。很多销售新人,都有一个通病,就是认为做销售嘴巴一定要会说,其实这是一个很典型的误区。以前刚做销售的时候,公司给我们新员工花了一个月的时间做培训。从产品的相关知识到售后服务的跟进等等,每一个步骤都深入的练习和背诵,直到张口就来的程度。

那时候,几个同事都说我们成了复读机了。曾经,为了调试音乐效果,在没有顾客在常德情况下,我一个键一个键的反复调试,花了一个星期的时间才达到满意的效果。

现在的顾客,都非常的精明,总是拿着哪里的东西多便宜,哪里又在打折等等。如果对产品自己做不到心里有数,很有可能会处于被动地位。

而且,这时候还可以多学习一下做的比较好的同事的销售技巧,只有集合了百家之长,才能最终形成自己的套路。

第二,关注细节

在市场上,有很多与销售相关的书籍。基本上所有的书里都会提及销售员要主动热情。实际上,在现实中,大部分的销售人员都做不到这一点。认为所谓的人情就是要满面笑容,多主动接近。其实,这也是一个误区。所谓过犹不及,热情过头,不但得不到客户的亲睐,还有可能引起客户的方案。

所谓的人情,并不是简单通过外部表情去表现的,而是要用心。只有真正的为客户去着想,从自身产品出发,满足客户的潜在需求,使他们的到收益,客户才会真正地认可产品。

第三,借力打力

销售就是一个资源整合的过程。如何充分利用好手里的资源,并且发挥各自的作用,对销售业绩来说,都是有很大的帮助的。尤其是作为第一线的销售人员,这点更加的重要。

在实际生活中,我们经常会遇到骗子。而且绝大多数情况,骗子都不是一个人,还有有另一个人,这个人叫做托。通过营造一种气氛,来达到欺骗的目的。当然,违法的事情咱不干,只是举个例子,事情不同,原理相同。

做销售时,如何能和同事一起配合,特别是对待一些有意向购买,却又在犹豫的客户时,双簧的作用很强大。有利于逼单。逼单,在房地产销售中是很常用的手段,甚至有时候会请经理出来帮忙。这不仅让客户感觉我们对他很重视,又可以给客户一些荣誉感。领导适当的送一些小恩小惠,基本上就成了。

当然,所谓的领导也不一定真的是领导,同事,朋友,都可以。关键是取得作用。客户又不知道谁是谁,只要有那么一个人存在,这就足够了。

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