如何确定目标客户的销售技巧?

Posted by

如何确定目标客户的销售技巧?对产品具有潜在需求或者直接需求,并且有足够购买力的客户,这些客户,就是企业的产品或服务的提供对象,也就是目标客户。对于销售人员而言,只有确定了精准的目标客户,才能开展直接有效的销售行为。否则很有可能是方向不对,努力白费。

对于销售,目标客户的选择与确定是关键因素之一。在生活中,处处都有销售的影子。在这个销售大潮中,有成功的也有失败的,这是为什么?妙飞QQ微信:22765306

我通过多年的总结经验发现,成功的销售人员,他们善于把握精准的客户群。而失败的销售人员,他们并不知道什么叫做目标客户,更别谈有针对的营销技巧了。

其实,很多人都以为销售靠的是一张嘴,其实这是偏离了主要方向。销售是要靠头脑的,其中,能否选择出自己的目标客户,就是其中一项重要方面。

在拜访客户之前,如何正确选择自己的目标客户呢?这是一个比较头痛的问题。不过,办法总比困难多,我归纳出以下几种方法:

一、客户是否真的会使用产品

对于客户而言,一款不会使用的产品是没有用的。有些产品,在使用时,需要一定的技术能力,这时候,销售人员在推荐产品时,就要事先考虑一下目标客户是否具有这种使用能力。如果没有,能否提供售后服务去帮助解决。这两者都不能达到的话,销售就很难进行了。即使你最后成功的卖出了产品,也会有引来各种不必要的麻烦。妙飞QQ微信:22765306

二、客户是否真的需要产品

客户是否购买产品,归根结底在于是否有这方面的需求。

对于需求感强烈的客户,推销产品往往会很容易。如果对产品并没有需求,那么销售人员要想办法帮客户找到需求,实在找不到需求,销售的难度将会很大,可以直接放弃。

不过一般而言,目标客户的需求都是隐性的,并不会直接表现的太明显。这时候,就需要销售人员具备探测客户需求的能力。

这方面在我网站有专门的文章写过,这里就不在多赘述。

一般而言,客户的理性需求比感性需求更重要。因为理性需求是直接和他们生活有关系的,属于直接利益。因此,大部分的客户更倾向于这种。

对于感性需求而言,相对来说推销难度比较大,这需要很高的销售能力,比如情景构造,代入感等等。妙飞QQ微信:22765306

三、接触时,是否真的能亲近到客户

有些客户,是非常难以接近的。甚至花了大量的时间,连客户的面都没有见到,这种情况还怎么做推销?只有真正能与客户面对面交流,才能掌握主动权。因此,是否能接近自己的客户,是一个很关键的因素。不能轻易见到的客户应该果断放弃,除非在高难度的情况下,你也有办法去接近客户,并且这个客户可以给你带去很高的利益。

四、客户事否具有最终决策权

有时候,在推销产品时,销售人员费尽口舌,终于将客户打动了。但在付款时却发现,这个客户根本没有决策权,需要请示另一个人。这时候,销售往往很难成功。对于这种情况,也应该酌情放弃,否则也是白费力气。

送教程——加妙飞QQ|微信:22765306

妙飞个人商业品牌系统

微信关注妙飞公众号回复“引流”免费获得自媒体教程。发送“SEO”获得互联网创业项目教程。

Leave a Reply

电子邮件地址不会被公开。 必填项已用*标注