网络销售提高转化成交的102个小窍门

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如果您想在线赚钱,迟早要面对它:转化。 那个令人生畏的话题-如何从相同的流量吸引更多的买家。

转换令人生畏的唯一原因是,您会误入歧途。 大多数问题都不是那么难解决,但是千分之一的小问题中的任何一个都可能使您无法获得应有的转换。

我今天没有一千条小窍门,但是有102条小窍门可以帮助您入门。

这里有102个修复程序-有些小,有些大-用于在线销售。

您的产品或服务是否解决了人们真正关心的问题? 你怎么知道的? 如果您的基本报价对您的潜在客户没有吸引力,那么您将在开始之前就沉没了。 确保您出售的是人们想要的东西。

让潜在客户知道他们正在从人类那里购买商品。 保持您的语言个性化,友好和(对于大多数市场而言)非正式。 听起来像一个人,而不是投球机。

在开始向他人出售解决方案之前,请讲述一个有关如何自己解决此问题的故事。 让读者放任自己。 让准客户感到“哇,这个人很像我。”

修正您的错别字,确保您的链接有效,避免使您看起来笨拙的语法错误。 向潜在客户保证您知道自己在做什么。

测试两个标题。 当您找到获胜者时,将其作为新标题。 不断淘汰第二好的人。 Google Ads是一种快速而有效的方法。

尝试测试销售副本的“丑陋”版本。 无聊的字体,没有太多的布局,没有漂亮的颜色。 奇怪的是,有时简捷的演示效果更好。 但是,不要在没有测试的情况下就让它丑陋,因为它并不总是会赢。

与其将流量直接发送到销售页面,不如让它们首先通过六或七消息自动应答器。 给他们足够的信息以建立他们的信任,并让他们知道您是最好的资源。

加强您的号召性用语。 确保您已明确告知读者下一步的确切操作。

确保您已经足够详细地描述了您的产品或服务。 如果是实物,请提供尺寸和一些精美的照片。 如果是数字格式,请告诉他们您要包含多少小时的音频,PDF中有多少页。 不要以为您的准客户已经知道任何细节,请说清楚一切。

通过广告或访客发布获得流量? 确保您的目标网页与流量来源相关。 如果您要为“ Breed Naked Mole Rats”运行每次点击付费广告系列,请确保登录页面的标题中包含“ Breed Naked Mole Rats”字样。

主撰稿人德雷顿·伯德(Drayton Bird)告诉我们,每项商业报价都应满足以下9种人类需求中的一种或几种:赚钱,省钱,节省时间和精力,为您的家人做点有益的事情,感到安全,打动别人,享乐,改善自己,或属于一个组。 然后当然还有明显的#10-使自己对您选择的浪漫伴侣无可抗拒的性感。 我想德雷顿(Drayton)太绅士了,不能包括在内,但这是我们一旦饮食和呼吸得到照顾的最强大的驾驶员。

既然您已经确定了人类的基本需求,那么如何在基于情感的标题中表达出来呢?

您是否已将功能转化为收益? 我敢打赌,您仍然可以获得一些可以说明的好处。 请记住,功能就是您的产品或服务的功能。 好处是您的潜在客户所获得的。

将您的照片放在销售页面上。 人类很难与人相连。 如果准客户可以看到您,则他们更容易信任您。

如果您有狗,请改为与您的狗合影。 狗的某些事降低了几乎所有人的防御能力。

您可以尝试只使用狗的照片。 信不信由你,有时它有用。

简化您的语言。 使用类似Flesch-Kincaid的可读性量表来确保您的措辞简洁明了。 (请注意,简单写作不是愚蠢的写作。)

无论您的诉求有多动人,都应以逻辑证明其合理性。 向人们提供他们需要的事实和数据,以便他们可以证明购买的合理性。 即使是最轻率的,以愉悦为基础的购买(例如,买一双Jimmy Choo鞋)也可以通过逻辑上的好处(一流的工艺,稀有的材料,从而使穿着者信心倍增)来证明。

您可以提供什么样的美味奖金? 花生酱很好。 果冻花生酱很棒。 寻找花生酱的果冻,这是使您的优质产品变得更好的好处。

您是在向正确的人传达信息吗? 真正想要您提供的产品并且愿意并有能力购买的人的清单?

听取您的问题。 人们还不清楚什么? 他们担心您的报价吗? 即使您将电子邮件和/或支持外包,也最好定期阅读随机选择的客户消息。

将最重要的销售要素保持在首位(换句话说,当读者进入您的页面时,在第一个屏幕上,无需滚动)。 通常,这意味着引人注目的标题,精彩的开场段落,或者可能是精美的产品照片(以创造某种欲望)或您的照片(以建立信任和融洽关系)。 眼动研究表明,您最重要的图像应该在页面的左上方。

检查双重读者路径。 如果您在没有其他副本的情况下阅读它们,标题和副标题是否会讲述一个有趣的故事?

您的保证如何? 您能更自信地说一下吗? 您的保证是否消除了客户的风险?

您是否使用PayPal? 贝宝(PayPal)存在问题,但对于许多客户而言,这也是“一笔不小的钱”。 当他们三思而后行地提取信用卡时,他们将在PayPal上自由消费。

您是否大胆而有力地要求出售? 有没有可以编辑的包边和剪裁?

使用您的产品或服务有什么经验? 您可以通过推荐视频或案例研究使这一点更加生动吗?

您的潜在客户有什么理由可能会觉得愚蠢? 他们害怕他们以后会踢自己吗? 他们的朋友,配偶或同事会让他们很难购买吗? 解决这个问题。

您是否使用标准设计惯例? 链接应带下划线。 导航(如果您的销售页面上有导航)应该立即可以理解。

有推荐吗? 得到了有效的推荐?

潜在客户是否知道他要购买的所有物品? 他可能仍在思考什么问题? 您如何教育他,使他对购买决定更有信心?

购物车的链接是否有效? (别笑了。去测试购物车页面上的每个链接。并且要在整个购物车打开的过程中每天进行一次或两次测试,即使一年365天也是如此。)

您的营销无聊吗? 记住伟大的保罗·纽曼的口头禅:“始终认真对待工作。 永远不要把自己当回事。” 如果您的行销活动使客户难以入睡,那么它就无法完成工作。

社交媒体不只是在谈论,还在于倾听。 在Twitter,Facebook,LinkedIn,论坛,博客评论中,您潜在的客户抱怨什么? 您可以为他们解决什么问题? 他们使用什么语言来描述他们的投诉?

您回答了他们所有的问题吗? 解决了他们的所有反对意见? 我知道您担心如果您解决所有问题,副本将太长。 不会的

您是否曾经如此“原始”或“创意”以至于迷失了人们? 记住传奇的广告人Leo Burnett的话:“如果您绝对只是为了与众不同而坚持与众不同,那么您总可以在嘴里塞进袜子吃早饭。”

您可以免费试用吗?

您可以将费用分成几笔付款吗?

您能否提供一份令人垂涎的免费奖金,客户是否可以保留主要产品就可以保留? 一个非常有用的内容可以完美地解决这个问题。

您的标题会为客户带来好处还是优势?

如何使您的广告价值太大而无法丢弃? 仅阅读销售信函,您如何才能使读者的生活更好? 考虑特殊报告,白皮书和其他内容营销的备用方法。

您对读者的贪婪有没有诉求? 不是很漂亮,但是是提高响应速度的最有效方法之一。 (表达这一观点的好方法是“确保您为潜在客户提供了巨大的价值。”)

您的消息令人困惑吗? 一个聪明的九岁孩子应该能够阅读您的销售副本,并弄清楚为什么她应该购买您的产品。

您可以将副本链接到流行吗? 这对于基于Web的复制和短期产品发布特别有效,因为您可能是最新的。 只需记住,没有什么比昨天的Macarena更陈旧了。

同样,您是否可以将副本与很多人真正担心的东西联系起来? 这可能是新闻中的某件事(漏油,气候变化,经济动荡),也可能是与您的准客户生活中某个特定时间有关的事情(中年危机,对年轻人的焦虑,退休后的担忧)。

尝试一些奉承。 所有销售副本中最重要的第一行之一就是美国运通卡:“坦率地说,美国运通卡并不适合所有人。” 如果读者认为这张卡是为像他这样的特殊人而设计的,那么读者会立即得到一点自我提升。

今天有迫切的紧急理由要采取行动吗? 如果准客户没有理由立即采取行动,那么不幸的是,他们有永远拖延购买的不良习惯。

您在写作时是否在想象一个读者? 不要写信给人群-为想要说服的完美客户写信。 您的语气和声音将自动变得更加值得信赖,并且您会发现,找到完美的相关细节来表达自己的观点变得更加容易。

告诉读者您为什么要提供此报价。 用文案语来说,这就是“原因”,它实际上总是可以提高响应速度。

您能否得到客户尊敬的人的认可? 明星代言总是很有价值的,但您也可以在自己的利基市场中找到“举足轻重的名人”,他们的举动与国家人物一样多。

您可以提供产品或服务的演示吗? 如果无法在视频上进行演示,请尝试讲述一个引人入胜的故事,说明您的产品如何为您的一位客户解决了棘手的问题。

您多久使用一次“您?”一词可以撞了吗?

您多久使用一次“我们”一词? 可以消除吗? (“我”实际上比“我们”工作得更好,“我们”往往会因为公司和冷酷而出现。)

今晚熬夜,看一些新闻。 随身携带笔和纸。 写下您看到的每种销售技巧。 早晨,至少将其中三个翻译成您自己的市场。 (请记住,您可以更改语气和复杂程度以匹配您的买家。)

您是否已使自己成为市场的领导者?

是否有“客厅里的大象”? 换句话说,您是否有一个主要的反对意见因为您不想考虑而没有解决? 您必须直面所有不便的事实。 不要以为如果不提出建议,您的潜在客户就不会想到。

您的后续情况如何? 您是否有资源来回答出现的问题? 请记住,问题常常是变相的反对。 潜在问题可以为您的销售信函提供重要的意见。 您可能希望以友好的VA或临时形式提供一些帮助,以在大型发布期间提供电子邮件帮助。

您的标题中有数字吗? 应该有。

同样,您是否量化了收益? 换句话说,您是否将“节省的时间”转换为“每年节省三整周的时间-每年有大量时间去改变生活的假期”。 在可以为客户创建的结果上加一个数字。

这很奇怪,但是“涂鸦”和其他看起来像手写的元素可以提高响应速度,即使在网络上也是如此。 有数百种手写字体可用,可以使用Photoshop或简单的徽标生成软件将其转换为视觉元素。

您的标题是否使读者想阅读第一行?

第一行会使读者想阅读副本的第二行吗?

第二行使读者想阅读第三行吗?

(等等。)

进一步证明您的意思是正确的。 证明可以来自统计数据,推荐书,案例研究,甚至新闻故事或时事新闻,它们都可以说明您的产品或服务所基于的想法。

比较苹果和桔子。 不要将您的产品成本与竞争对手的成本进行比较,而是将其与成本更高的其他类别的产品进行比较。 例如,将您的在线课程与一对一的个人咨询费用进行比较。

因此,最好至少出售一件铂金价格的物品。 相比之下,它们使您出售的所有其他产品看起来都负担得起。

使您的订单页面或表单更易于理解。 复杂的订单页面使客户感到紧张。

请记住在您的订单页面上重新声明您的报价。 不要期望客户记住您刚刚(几乎)卖给她的所有细节。 重新声明这些好处。

包括一个电话号码,人们可以在该电话中提问。 我知道这很难处理,但可以使您的反应令人惊讶。

如果可以的话,请附上您所售商品的照片。

是否有很多分散注意力的导航功能将您的客户带走? (最糟糕的是价格低廉的广告,将人们拉走了一两分钱。)摆脱它。 一栏格式的内容分散了读者的注意力,使您的注意力集中在此功能上。

在使用的任何图像上添加标题。 在标题和PS之后,标题是销售副本中阅读次数最多的第三项。标题应说明您的产品或服务具有明显的优势。 (即使这种好处与图片不太吻合。

使用时,将图像链接到购物车。

使第一段非常容易阅读。 使用简短,有力且引人注目的句子。 一个好的故事可以在这里创造奇迹。

您的演示文稿符合您的报价吗? 如果要提供豪华假期,您的图形和语言是否有豪华感? 如果您要出售青少年时尚,那么您的设计是否时尚又可爱?

您是否想通过博客文章出售商品? 而是将买家吸引到设计合理的目标网页上。

发行中途和销售无精打采吗? 拿出激动人心的奖金,并宣布在您的名单上。 弗兰克·科恩(Frank Kern)称其为“酷派”。

您是否要求准客户做出太多选择? 困惑的人不买。 您最多应该可以选择三个选项-类似于“银,金或铂”。

寻找副本中任何含糊不清的内容。 将其替换为具体的具体细节。 细节令人放心,这使潜在客户更容易看到自己使用您的产品。

数字是所有内容中最令人放心的细节。 将您可以转换为数字的所有内容。

寻找副本中任何可能使准客户默默地说“不”或“我不这样认为”的地方。 重做那个地方。 您希望潜在客户在她阅读信的整个过程中都点头同意。

不要害怕重复自己。 潜在客户通常不会阅读销售信函中的每个字。 寻找方法重述号召性用语,最重要的好处和保证。

在副本的开头提示真正令人兴奋的收益,然后在销售信函中注明。 (不过,请注意基于好奇心的头条新闻,因为传统上它们不会像基于利益或新闻的头条新闻那样转换。)

使用有说服力的复制的两个魔术词。

成功的营销活动不会销售产品或服务,而是可以销售收益和创意。 你有什么大主意? 你到底卖什么? 如果您不确定,请回到上面#11中我们的十个人需求。

如果您提供的是实物,请确保有一种方法可以加快交货速度。 即使客户没有利用紧急订单的能力,它也可以提高响应速度。

在您的销售页面上贴上更好的业务局,“黑客安全”印章或类似的徽章。

您可以低估您的报价吗? 即使在经济不景气的情况下,也有数量惊人的购买者不会购买产品或服务,如果产品或服务看起来太便宜而不值得他们花时间。

您是否在购物车按钮上使用“立即购买”一词? 请尝试使用“添加到购物车”,“加入我们”或类似的措词。 专注于单词“购买”方面已显示出较低的响应。

让您的准客户描述自己的购买情况。 说话,好像他已经买了。 描述他现在作为客户的生活。 如果您想要一个美味的例子,请访问J. Peterman网站。 很少有人能做得更好。

治愈远比预防好。 如果您的产品主要是预防性产品,请找到“治愈”元素,并放在前面和中间。 解决人们已经存在的问题,而不是预防他们某天可能遇到的问题。

如果您的搞笑广告没有转化,请尝试直接播放。 从本质上讲,幽默是不可预测的。 它可以发挥出色的效果,或者破坏您的转化。 如果您不知道还有什么问题,那就可能是罪魁祸首。

你是轻描淡写的国王吗? 含蓄的苏丹? 克服它。 至少在您的销售副本中。

你的PS好吗? (您确实有PS,对吗?)是否引人注目? 通常,您想重述最有趣的收益,保证,紧迫性要素或全部三者。

将所有长段落切成较短的段落。 确保有足够的副标题,以便每个屏幕至少有一个副标题。 如果复制看起来难以阅读,则不会被读取。

增加字体大小。

包括“外卖”。 不,这不是汉堡包和炸薯条,而是因为您的报价并不适合所有人。 (换句话说,您扬言要“剥夺”您应得的价格。)当您有足够的信心告诉别人“除非您符合以下条件,否则请不要订购此产品: ]”,则表明您并不急于要出售。 这几乎具有普遍吸引力。

您是否将此提议摆在冷淡的前景面前? 如果您在已经向您购买了商品的人面前放了一些变化呢? 您现有的客户群是您将拥有的最佳市场。 确保您定期向他们发送诱人的报价

如果他们不购买您的主要报价,请尝试将其发送给“降价销售”。 这是一种价格较低的产品,使潜在客户有第二次机会从您那里得到一些东西。 请记住,即使是很小的购买,也会使您有买家推向市场。 建立买家列表是您可以为企业做的最明智的事情之一。

您的产品或服务使人们对自己的感觉更好的是什么? 最终,一切都必须归结为这一点。

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